IDEIA BUSINESS - Analista de Customer Success (CS)

REDE IDEIA SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA

Porto Alegre - RS

1 posição

R$ 2.500

Integral

O processo seletivo será encerrado em 31/08/2026

CLT
Remoto
Junior
Comercial
Atribuições e Escopo  
  • Foco Principal (NF IDEIA): Responsável pelo onboarding completo dos novos clientes, garantindo a configuração correta da solução e o sucesso inicial do usuário.
  • Projeto NFideia: Coletar Feedback de cliente com objetivo de atuar diretamente no desenvolvimento e refinamento do projeto NF IDEIA, auxiliando na estruturação de processos internos.
  • Interface Direta: Trabalho em colaboração direta com a gestão para a implementação estratégica de novos clientes deste novo produto da Ideia Business.
 
  Requisitos e Perfil Desejado  
  • Comunicação Profissional: Excelente dicção e habilidade de conversação para lidar com clientes de alto nível.
  • Capacidade de Interpretação: Habilidade para conduzir reuniões, interpretar necessidades de negócio e transformá-las em soluções dentro da plataforma.
  • Diferencial Técnico (Dados Fiscais): Conhecimento técnico em dados que compõem o processo de emissão de notas fiscais (XML, tributação básica, fluxos fiscais).

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Ensino Técnico

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Auxilio educação
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Day Off de aniversário
  • Auxílio Pet
  • Bônus Assiduidade
  • Total Pass
  • Cesta de natal

Localização

Rua Siqueira Campos, 940, sala 101,102,103, Centro Histórico, Porto Alegre - RS, Brasil, 90010-000